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Estamos comprometidos con mejorar continuamente y tu opinión es fundamental para nosotros. Ya sea que quieras compartir una sugerencia, expresar una queja, presentar una petición, hacer un reclamo o manifestar una felicitación, estamos aquí para escucharte y ayudarte. Completa nuestro formulario de contacto y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo a la brevedad. Valoramos tu tiempo y esfuerzo al proporcionarnos tu retroalimentación y trabajaremos diligentemente para brindarte la mejor respuesta posible.

Preguntas frecuentes

Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros productos, servicios, políticas y procedimientos. Nuestro objetivo es proporcionarte la información que necesitas de manera rápida y clara.

No, en Analicemos Laboratorio Clínico Especializado S.A.S. se analizan distintas muestras que pueden ser: sangre, orina y otras secreciones, según correspondan a la solicitud del médico.
Algunos exámenes no requieren ayuno, salvo indicación del tipo de examen. Lo invitamos a consultar en este sitio la opción PORTAFOLIO o puede ampliar información de manera presencial en cualquiera de nuestras sedes o por medio de los canales de atención dispuestos en este sitio web.
Dependerá de la cantidad de exámenes que se deba realizar. En términos generales, los análisis de laboratorio necesitan entre 3 y 10 mililitros de sangre.
Depende del tipo de examen que se deba realizar, le sugerimos consultar previamente los requisitos de la prueba en este sitio en la sección PORTAFOLIO o telefónicamente a los números de contacto.
Contamos con una central telefónica disponible para responder sus dudas. El número fijo es (608) 277 2036 o la línea celular 321 961 2486. También puede solicitar información por medio de los demás canales de atención recepción@analicemoslaboratorio.com, www.analicemoslaboratorio.com

Nuestro laboratorio trabaja de lunes a sábado en jornada continua en los siguientes horarios:

Lunes a viernes de 6:00 am a 6:00 pm
Sábado: 7:00 am a 6:00 pm

 

Además, usted puede acceder a descargar los resultados en este sitio web en la sección DESCARGA DE RESULTADOS. Adicionalmente, puede recibir los resultados por correo electrónico; solo debe asegúrese de entregar de manera clara su correo, y los resultados serán enviados dentro de la oportunidad de acuerdo al tipo de prueba.

Cada examen tiene un tiempo de análisis determinado, el cual es informado en el momento de la atención. También lo puede consultar en este sitio web, en la sección PORTAFOLIO.
Puede cancelar en efectivo, por medio de transferencia o con cualquier tarjeta débito o crédito. Para más información, en este sitio web puede consultar nuestros canales de atención.

La condición en ayunas es no ingerir alimentos sólidos ni líquidos (excepto agua) durante el lapso indicado por nuestro personal. La noche anterior debe ingerir su comida habitual. Los resultados de los análisis buscan reflejar el comportamiento de los mismos frente a sus hábitos cotidianos.

 

La ingesta también está restringida para caramelos, chicles, bebidas azucaradas, etc. Si usted está tomando algún medicamento comuníqueselo al laboratorio, ya que el mismo puede interferir en los resultados de las determinaciones.

La toma de medicación deberá realizarse de manera habitual, salvo indicación contraria del médico o bien que el tipo de análisis solicitado necesite la suspensión de algún tipo de medicamento durante un periodo dado antes de la toma de la muestra.
No es necesario solicitar turno. Usted podrá acudir en el horario de su elección cumpliendo los requisitos del examen requerido. La atención se realiza en el orden de llegada.
Documento de identidad nacional o extranjero y la orden médica junto con autorización si aplica para las atenciones en convenio con EPS.
Sí, enviándonos sus datos y la orden médica o descripción del examen a realizar, por medio de los canales de atención expuestos en este sitio web.
En su mayoría sí pueden ser reclamados, siempre y cuando presente copia del documento de identidad del usuario solicitante. Algunas pruebas especiales solo se entregan al titular o se envían al correo electrónico autorizado por el usuario.