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Estamos comprometidos con mejorar continuamente y tu opinión es fundamental para nosotros. Ya sea que quieras compartir una sugerencia, expresar una queja, presentar una petición, hacer un reclamo o manifestar una felicitación, estamos aquí para escucharte y ayudarte. Completa nuestro formulario de contacto y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo a la brevedad. Valoramos tu tiempo y esfuerzo al proporcionarnos tu retroalimentación y trabajaremos diligentemente para brindarte la mejor respuesta posible.
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Preguntas frecuentes
Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros productos, servicios, políticas y procedimientos. Nuestro objetivo es proporcionarte la información que necesitas de manera rápida y clara.
¿Todos los exámenes de laboratorio son de sangre?
¿Todos los exámenes de sangre requieren ayuno?
¿Cuánta sangre me extraen para un examen de laboratorio?
¿Debo pedir cita para realizarme los exámenes?
¿A Qué Número Puedo Solicitar Información?
¿En qué horario puedo reclamar mis exámenes?
Nuestro laboratorio trabaja de lunes a sábado en jornada continua en los siguientes horarios:
Lunes a viernes de 6:00 am a 6:00 pm
Sábado: 7:00 am a 6:00 pm
Además, usted puede acceder a descargar los resultados en este sitio web en la sección DESCARGA DE RESULTADOS. Adicionalmente, puede recibir los resultados por correo electrónico; solo debe asegúrese de entregar de manera clara su correo, y los resultados serán enviados dentro de la oportunidad de acuerdo al tipo de prueba.
¿Cuánto tiempo demoran los resultados de mis exámenes?
¿Cómo puedo pagar mis exámenes?
¿En qué consiste el ayuno?
La condición en ayunas es no ingerir alimentos sólidos ni líquidos (excepto agua) durante el lapso indicado por nuestro personal. La noche anterior debe ingerir su comida habitual. Los resultados de los análisis buscan reflejar el comportamiento de los mismos frente a sus hábitos cotidianos.
La ingesta también está restringida para caramelos, chicles, bebidas azucaradas, etc. Si usted está tomando algún medicamento comuníqueselo al laboratorio, ya que el mismo puede interferir en los resultados de las determinaciones.